Услуги населению О банках Кыргызстана
Услуги предприятиям Тарифы банков Кыргызстана
Словарь терминов Полезное, интересное
Контакты банков Форум для клиентов
 

Инструкция пользования:

Карта «Алай Кард» является инструментом, с помощью которого вы сможете управлять средствами на Вашем банковском карт счете.

Пожалуйста! Выполняйте рекомендации  по хранению карты,  грубые воздействия могут  ее испортить:

  • не подвергайте карту изгибам и ударам
  • не допускайте попадания карты в воду
  • не храните карту в условиях повышенной влажности
  • не допускайте нагрева карты выше 60 С
  • не отдавайте карту другим лицам, не сообщайте секретный Pin – код
  • храните карту в безопасном месте, это Ваш  электронный «кошелек»  

 

ЧТО ТАКОЕ ТЕРМИНАЛ? 

Терминал   это устройство для работы с пластиковыми картами. В системе «Алай Кард» существуют следующие виды терминалов:

  • Терминалы  — служат для записи денег на карту, смены PIN-кода, смены лимитов, продления срока действия карты  и т.п.
  • Кассовые — служат для получения наличных денег с карты.
  • Расчетные терминалы  - служат для  проведения безналичных платежей по карте.
  • Банкоматы   (точки самообслуживания клиентов)  — пополнение карт,  выдача наличных, информация по карте, оплата услуг).

 

КАК  ЗАПИСАТЬ   ДЕНЬГИ  НА КАРТУ    (ПОПОЛНИТЬ КАРТУ)?

Если на Ваш карт счет были внесены наличные денежные средства или были произведены банковские перечисления заработной платы, пенсий, пособий, гонораров и пр. необходимо произвести стандартную операцию пополнения карты через  банкомат или терминал пополнения. Карта   вставляется  в приемник банкомата или терминала. Для этого карту нужно повернуть к себе лицевой стороной, так чтобы чип был расположен сверху. Вставлять карту надо чипом вперед. По запросу терминала  Вы должны  набрать  на пульте свой  PIN-код. Выбрав режим «Пополнение»,  по запросу терминала необходимо ввести на цифровой клавиатуре требуемую сумму и нажать на клавишу «Ввод». Чтобы записать на карту всю сумму со счета, нажмите клавишу  «Ввод» без введения суммы с цифровой клавиатуры.   После завершения операции  пополнения на экране  пульта Вы увидите сумму  средств на карте до и после операции.

 

       КАК УЗНАТЬ СУММУ СРЕДСТВ НА КАРТЕ?

Сумму средств  на карте Вы можете узнать:

  • в терминале пополнения с помощью оператора
  • в банкомате самостоятельно в режиме «Информация по карте»
  • в платежном или кассовом терминале,  на  выносном пульте необходимо  нажать оранжевую клавишу «Сумма на карте» и ввести свой  PIN-код.

 

КАК ПОЛУЧИТЬ НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ С КАРТЫ?

Получить наличные можно в банкоматах, либо в филиалах или сберегательных кассах банка, как правило, в этих пунктах  есть наклейки с логотипом платежной системы «Алай Кард».

Кассир наберет на терминале сумму, которую Вы хотите получить. На экране пульта в первой строке Вы увидите сумму к выдаче, а во второй слово "PIN". Проверьте правильность набранной кассиром суммы (если Вы не согласны с суммой, нажмите клавишу «Отмена») если сумма соответствует Вашему желанию, наберите свой PIN-код, нажмите  кнопку «Ввод»(Enter).  Подтвержденная  Вами сумма спишется с карты. Кассир выдаст Вам чек  и наличные деньги.

При получении наличных в банкомате надо убедиться, что банкомат обслуживает карты платежной системы «Алай Кард» по логотипу на банкомате. Вставьте Вашу карту в приемник банкомата, так чтобы чип был расположен сверху. Вставлять карту следует чипом вперед.

Помните, банкомат реагирует быстро!  Если карта находится в банкомате и Вы в течение  30 секунд не нажали ни на одну из клавиш, банкомат вернет Вам карту. Если же в течение следующих 30 секунд Вы не взяли карту из прорези — банкомат ее задержит. На клавиатуре введите PIN-код и подтвердите его нажатием клавиши «Ввод». 

Помните, если Вы введете PIN-код неверно 3 раза подряд, карта будет задержана банкоматом, и чтобы ее вернуть Вам придется обратиться в банк. После введения Pin — кода  предлагается типовой набор операций:  получение наличных, пополнение карты, информация по карте. После выбора режима «получение наличных», введите сумму, которая Вам необходима и повторно нажмите на «Ввод». Банкомат сначала вернет карту, а после того, как Вы ее заберете, выдаст деньги, которые появятся в лотке под экраном.

Помните, если Вы по какой-либо причине не забрали деньги в течение 30 секунд, то они автоматически возвращаются внутрь банкомата. В такой ситуации необходимо обратиться в банк, где вы получили карту.

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ ПРИ ОПЛАТЕ  ТОВАРОВ  И  УСЛУГ.

Заранее убедитесь, что на карте достаточно средств для совершения предполагаемых покупок. Если денежных средств не достаточно надо произвести пополнение карты. Кассир набирает  сумму  за товар на терминале.  На экране пульта в первой строке Вы увидите сумму к оплате,   во второй - слово «PIN». Если Вы не согласны с указанной суммой, нажмите красную клавишу «Отмена» (Clear), чтобы отменить операцию, если  согласны, наберите свой PIN-код и нажмите зеленую кнопку «Ввод» (Enter).  Подтвержденная  Вами сумма списывается с карты. После сообщения на экране пульта «Выньте карту», Вы можете забрать карту. Кассир отдает Вам товар и чек.


   

 


Уважаемые клиенты и посетители сайта!
Вы можете оставить свой отзыв о нашем проекте или свои предложения. Также Вы можете задавать интересующие Вас вопросы, на которые Вы обязательно получите ответ.

Просмотрите вопросы которые уже были заданы, и может, вы получите ответ на свой вопрос.


 
 



 
17.11.2018
Доллар США 69,8400
Евро 79,2474
Рос. рубль 1,0583
Каз. тенге 0,1911


 
 
 
 
карта сайта  
 
       
реклама на сайте